Leveransevilkår

Disse leveransevilkårene gjelder for alle kjøp du gjør fra Outnorth AB. Leveransevilkårene gjelder kjøp fra nettsiden www.outnorth.com (”Nettsiden”).

Leveransealternativ

Når du handler på Nettsiden tilbyr vi ulike leveransealternativer. De leveransealternativer som vi tilbyr framgår alltid på Nettsiden og innen du gjennomfører kjøpet ditt. For aktuelle leveransealternativer og fullstendig informasjon om disse, se nedenfor.

Avhengig av hvor du bor kan det forekomme begrensninger i våre leveransealternativer. Vi leverer ikke til mindre øyer eller steder som ikke har faste broforbindelser eller dit globale fraktselskap normalt ikke leverer.

Om din bestilling inneholder flere produkter, hvorav en del ikke finnes på lager hos oss, sender vi dine produkter når samtlige produkter er tilgjengelige for levering. I de tilfeller hvor noen av produktene sendes direkte til deg fra leverandøren kommer produktene imidlertid til å sendes til deg i ulike forsendelser uten ekstra kostnad.

Ved hjemlevering på pall skjer levering til din tomtegrense eller inngangsdør til leilighetsbygget dersom du bor i leilighet. Vi tilbyr ikke å bære produktene inn til deg eller ta med brukte hvitevarer.

Avhengig av hva du handler og til hvilket beløp kan fraktkostnader tilkomme. Du finner informasjon om våre aktuelle fraktkostnader her. Hvor stor fraktavgiften er framgår alltid i forbindelse med dit kjøp.

Leveransetid

Den forventede leveringstiden angis alltid i forbindelse med dit kjøp og er avhengig av om produktet er tilgjengelig på lager. Informasjon om leveringstiden for ditt kjøp framgår i tillegg av din ordrebekreftelse.

Vi sender vanligvis bestillingen din i løpet av 1-3 virkedager.

Monterte produkter, f.eks. ski, sendes innen 7-10 virkedager fra ordredato.

Tiden for leveranse fra vårt lager til deg er avhengig av hvor i landet du bor.

Standardleveranse har beregnede leveringstider:

Sør-Norge: 3-5 virkedager
Nord-Norge (nord for sør-Troms): 6-7 virkedager.

Kontroll ved mottak og fraktskader

Ved mottak av varen oppfordres kjøper til å undersøke emballasjen og produktet for eventuelle synlige skader som kan ha oppstått under transport. Dersom det oppdages skade på varen eller emballasjen ved levering, skal dette meldes til transportøren umiddelbart ved mottak, og det bør noteres på fraktbrevet eller kvitteringen.

Kjøper bes også kontakte selger så snart som mulig og senest innen 2 virkedager etter mottak, med dokumentasjon (bilder og beskrivelse) av skaden. Dette for å sikre en effektiv behandling av reklamasjonen og eventuell erstatning.

Uavhentede pakker

Du er ansvarlig for å ta imot eller hente din leveranse i samsvar med hva som fremgår av de instruksjoner som du får i forbindelse med bestillingen. Pakker hos posten som ikke hentes innen den tid som er oppgitt vil sendes tilbake til vårt lager. Vi har i dissa tilfeller rett til å fakturere deg en administrativ kostnad, les mer her. 

Returfrakt

Returfrakten er gratis når du anvender vår medfølgende returseddel. Dersom du ikke anvender vår returseddel betaler du selv for returfrakten.